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arboré. studios (“we”, “us”).
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1. scope.
these terms govern quotations, orders, deliveries and services.
conflicting or additional terms of the buyer do not apply unless
expressly confirmed by us in writing.
2. account / access.
- partner access is granted at our discretion and may be revoked for cause.
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- you are responsible for all activity carried out under your credentials.
- access to the b2b area does not constitute an obligation on our part to accept individual orders.
3. products / presentation.
product images, colors and materials are represented with care.
minor deviations may occur due to production, material availability,
photography, lighting and display settings. commercially reasonable
deviations that do not materially affect the agreed quality do not
constitute a defect.
4. prices / taxes.
- prices are net, excluding VAT, customs duties, import charges and shipping unless stated otherwise.
- VAT will be charged in accordance with applicable tax law.
- tax-exempt intra-community supplies require that all applicable statutory requirements are met, including the provision of a valid VAT identification number where required.
- customs duties, import taxes and other destination charges are the buyer’s responsibility unless expressly agreed otherwise.
- prices applicable to an order are those stated in the respective quotation, order confirmation or b2b checkout at the time the order is accepted.
5. quotations / orders.
- quotations are non-binding unless expressly stated otherwise and remain subject to availability.
- all orders are subject to acceptance by us and become binding upon our written order confirmation or fulfillment of the order.
- quantities, assortments and allocations may be limited according to availability.
- there is no general minimum order value unless specifically stated.
- minimum quantities, pack sizes or quantity increments may apply to selected products or variants and are shown in the applicable quotation, line sheet or b2b shop.
- changes or cancellations after acceptance require our written approval and may incur reasonable costs already committed or incurred.
6. payment.
- first orders are payable in advance unless otherwise agreed in writing.
- subsequent orders are subject to the payment terms stated in the respective quotation, order confirmation or invoice.
- payments must be made without deduction unless otherwise agreed.
- late payments may trigger statutory interest and reasonable collection costs.
- we may suspend further deliveries while invoices are overdue.
- the buyer may only set off claims that are undisputed or legally established, except where mandatory law provides otherwise.
7. delivery / shipping.
- delivery windows are estimates unless a binding delivery date has been expressly agreed in writing.
- partial shipments are permitted where commercially reasonable for the buyer.
- delivery terms, shipping costs and transfer of risk are governed by the Incoterm or delivery term stated in the applicable quotation, order confirmation or invoice.
- where Incoterms are used, Incoterms® 2020 apply.
- delays caused by customs clearance, carriers or circumstances outside our reasonable control do not constitute a breach of a non-binding delivery estimate.
8. retention of title.
title to delivered goods remains with us until full payment of all
claims arising from the applicable business relationship, to the
extent permitted by law. until title passes, the buyer must handle
the goods with reasonable care and may resell them in the ordinary
course of business.
9. inspection / claims.
- the buyer must inspect goods promptly upon receipt.
- visible defects, shortages or delivery discrepancies must be reported to us in writing within 7 days of receipt.
- hidden defects must be reported in writing without undue delay after discovery.
- failure to report a defect within the applicable period may affect available remedies where permitted by law.
10. returns.
b2b sales are final unless otherwise agreed or mandatory law provides
otherwise. returns are accepted only with our prior written
authorization (rma). unauthorized returns may be refused.
approved returns must be unused, complete and in original condition
and packaging, and are shipped at the buyer’s expense unless the
return results from a defect accepted by us or we expressly agree
otherwise.
11. warranty.
if a defect is confirmed, we may, to the extent permitted by law,
choose to repair, replace or credit the affected goods.
mandatory statutory rights remain unaffected.
12. liability.
we are liable without limitation for intent and gross negligence
and for injury to life, body or health. in cases of simple negligence,
liability is limited to foreseeable, typical damages resulting from
the breach of essential contractual obligations. otherwise liability
is excluded to the maximum extent permitted by applicable law.
13. force majeure.
we are not responsible for delays or non-performance caused by events
beyond our reasonable control, including supply-chain disruption,
shortages of materials, strikes, transport interruptions, carrier
delays, governmental actions, energy shortages, natural events or
comparable circumstances. affected delivery periods will be extended
as reasonably necessary.
14. intellectual property.
- all trademarks, brand assets, content, photography, graphics and product designs remain our property or the property of the respective rights holder.
- use of our logos, images or other brand assets for marketing or resale presentation requires compliance with our brand guidelines and any usage instructions provided by us.
- authorization to use brand assets may be withdrawn where their use is misleading, damaging to the brand or otherwise inconsistent with our guidelines.
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15. confidentiality.
non-public pricing, line sheets, lookbooks, access credentials,
commercial terms, quotations and other confidential business
information must not be disclosed to third parties without our prior
written consent, except where disclosure is required by law or to
professional advisers bound by confidentiality.
16. data protection.
we process personal data for account administration, communication,
order processing and fulfillment in accordance with applicable data
protection law. for further information see our privacy policy:
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17. governing law / jurisdiction.
unless mandatory law provides otherwise, the laws of
germany apply, excluding the united nations convention on
contracts for the international sale of goods (cisg).
to the extent legally permissible, the exclusive place of
jurisdiction for disputes arising from or in connection with the
business relationship is nuremberg, germany.
18. final provisions.
- if any provision of these terms is invalid or unenforceable, the remaining provisions remain unaffected.
- individual agreements expressly made with the buyer take precedence over these general terms.
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arboré. studios · clarity in chaos. · VAT ID: DE457634995 · contact:
retail@arbore-studios.de.
diese bedingungen gelten für alle wholesale- / b2b-transaktionen mit
arboré. studios („wir“, „uns“).
mit abgabe einer bestellung bestätigen sie, als unternehmer bzw.
geschäftskunde zu handeln und diese bedingungen zu akzeptieren.
1. geltungsbereich.
diese bedingungen gelten für angebote, bestellungen, lieferungen und
leistungen. entgegenstehende oder ergänzende bedingungen des käufers
gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. account / zugang.
- partnerzugang wird nach unserem ermessen gewährt und kann aus wichtigem grund widerrufen werden.
- zugangsdaten sind vertraulich und dürfen nicht außerhalb der eigenen organisation weitergegeben werden.
- sie sind für sämtliche aktivitäten verantwortlich, die unter ihren zugangsdaten erfolgen.
- der zugang zum b2b-bereich verpflichtet uns nicht zur annahme einzelner bestellungen.
3. produkte / darstellung.
produktbilder, farben und materialien werden mit größtmöglicher
sorgfalt dargestellt. geringfügige abweichungen können aufgrund von
produktion, materialverfügbarkeit, fotografie, beleuchtung und
displayeinstellungen auftreten. handelsübliche abweichungen, welche
die vereinbarte beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen,
stellen keinen mangel dar.
4. preise / steuern.
- preise verstehen sich netto zuzüglich umsatzsteuer, zöllen, einfuhrabgaben und versand, sofern nicht anders angegeben.
- umsatzsteuer wird entsprechend den jeweils geltenden steuerrechtlichen bestimmungen berechnet.
- steuerfreie innergemeinschaftliche lieferungen setzen voraus, dass sämtliche gesetzlichen voraussetzungen erfüllt sind, einschließlich einer gültigen umsatzsteuer-identifikationsnummer, soweit erforderlich.
- zölle, einfuhrsteuern und sonstige abgaben im bestimmungsland trägt der käufer, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
- für eine bestellung gelten die preise des jeweiligen angebots, der auftragsbestätigung oder des b2b-checkouts zum zeitpunkt der annahme der bestellung.
5. angebote / bestellungen.
- angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und stehen unter dem vorbehalt der verfügbarkeit.
- bestellungen bedürfen unserer annahme und werden mit unserer schriftlichen auftragsbestätigung oder ausführung der bestellung verbindlich.
- mengen, sortimente und zuteilungen können abhängig von der verfügbarkeit begrenzt werden.
- ein allgemeiner mindestbestellwert besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
- für einzelne produkte oder varianten können mindestmengen, verpackungseinheiten oder bestellschritte gelten. diese werden im jeweiligen angebot, line sheet oder b2b-shop ausgewiesen.
- änderungen oder stornierungen nach annahme bedürfen unserer schriftlichen zustimmung und können bereits entstandene oder verbindlich eingegangene kosten auslösen.
6. zahlung.
- erstbestellungen sind im voraus zu bezahlen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
- für folgebestellungen gelten die im jeweiligen angebot, der auftragsbestätigung oder rechnung genannten zahlungsbedingungen.
- zahlungen sind ohne abzug zu leisten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- bei zahlungsverzug können gesetzliche verzugszinsen und angemessene beitreibungskosten anfallen.
- bei überfälligen rechnungen können weitere lieferungen bis zur vollständigen zahlung ausgesetzt werden.
- eine aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten forderungen zulässig, soweit zwingendes recht nichts anderes vorsieht.
7. lieferung / versand.
- lieferzeiträume sind unverbindliche schätzungen, sofern kein verbindlicher liefertermin ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
- teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den käufer wirtschaftlich zumutbar sind.
- lieferbedingungen, versandkosten und gefahrübergang richten sich nach dem im jeweiligen angebot, der auftragsbestätigung oder rechnung genannten Incoterm bzw. der vereinbarten lieferbedingung.
- soweit Incoterms verwendet werden, gelten die Incoterms® 2020.
- verzögerungen durch zollabfertigung, transportdienstleister oder umstände außerhalb unseres angemessenen einflussbereichs stellen keine verletzung einer unverbindlichen lieferzeitangabe dar.
8. eigentumsvorbehalt.
die gelieferte ware bleibt, soweit gesetzlich zulässig, bis zur
vollständigen begleichung aller forderungen aus der betreffenden
geschäftsbeziehung unser eigentum. bis zum eigentumsübergang ist die
ware sorgfältig zu behandeln und darf im ordnungsgemäßen
geschäftsverkehr weiterveräußert werden.
9. prüfung / reklamationen.
- der käufer hat die ware nach erhalt unverzüglich zu prüfen.
- offensichtliche mängel, fehlmengen oder lieferabweichungen sind uns innerhalb von 7 tagen nach erhalt schriftlich mitzuteilen.
- verdeckte mängel sind nach ihrer entdeckung unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
- eine verspätete mängelanzeige kann die verfügbaren rechte beeinträchtigen, soweit gesetzlich zulässig.
10. rücksendungen.
b2b-verkäufe sind grundsätzlich endgültig, sofern nicht etwas anderes
vereinbart wurde oder zwingendes recht entgegensteht. rücksendungen
werden nur nach vorheriger schriftlicher genehmigung (rma)
akzeptiert. nicht genehmigte rücksendungen können zurückgewiesen
werden. genehmigte rücksendungen müssen unbenutzt, vollständig und
im originalzustand sowie in originalverpackung erfolgen und werden
auf kosten des käufers versandt, sofern die rücksendung nicht auf
einem von uns anerkannten mangel beruht oder ausdrücklich etwas
anderes vereinbart wurde.
11. gewährleistung.
wird ein mangel bestätigt, können wir im gesetzlich zulässigen
umfang nach unserer wahl nachbessern, ersatz liefern oder eine
gutschrift erteilen. zwingende gesetzliche rechte bleiben unberührt.
12. haftung.
wir haften unbeschränkt für vorsatz und grobe fahrlässigkeit sowie
für schäden aus der verletzung von leben, körper oder gesundheit.
bei einfacher fahrlässigkeit ist unsere haftung auf vorhersehbare,
vertragstypische schäden aus der verletzung wesentlicher
vertragspflichten begrenzt. im übrigen ist die haftung im maximal
gesetzlich zulässigen umfang ausgeschlossen.
13. höhere gewalt.
wir haften nicht für verzögerungen oder leistungsstörungen aufgrund
von ereignissen außerhalb unseres angemessenen einflussbereichs,
darunter störungen der lieferkette, materialengpässe, streiks,
transportunterbrechungen, verzögerungen durch transportdienstleister,
staatliche maßnahmen, energieengpässe, naturereignisse oder
vergleichbare umstände. betroffene lieferfristen verlängern sich
angemessen.
14. geistiges eigentum.
- sämtliche marken, brand assets, inhalte, fotografien, grafiken und produktdesigns verbleiben in unserem eigentum bzw. im eigentum des jeweiligen rechteinhabers.
- die verwendung unserer logos, bilder oder sonstigen brand assets für marketing oder verkaufsdarstellungen setzt die einhaltung unserer markenrichtlinien und sonstigen nutzungsvorgaben voraus.
- eine nutzungsgenehmigung kann widerrufen werden, wenn die verwendung irreführend, markenschädigend oder anderweitig nicht mit unseren vorgaben vereinbar ist.
- die vervielfältigung, das unerlaubte sampling, kopieren oder die kommerzielle verwertung geschützter produktdesigns oder markenbestandteile ist untersagt.
15. vertraulichkeit.
nicht öffentliche preise, line sheets, lookbooks, zugangsdaten,
geschäftliche konditionen, angebote und sonstige vertrauliche
geschäftsinformationen dürfen ohne unsere vorherige schriftliche
zustimmung nicht an dritte weitergegeben werden, sofern die
offenlegung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder gegenüber
zur vertraulichkeit verpflichteten professionellen beratern erfolgt.
16. datenschutz.
personenbezogene daten werden zur kontoverwaltung, kommunikation,
bestellabwicklung und erfüllung unter beachtung der geltenden
datenschutzbestimmungen verarbeitet. weitere informationen finden
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17. anwendbares recht / gerichtsstand.
soweit zwingendes recht nichts anderes vorsieht, gilt das recht der
bundesrepublik deutschland unter ausschluss des
übereinkommens der vereinten nationen über verträge über den
internationalen warenkauf (cisg). soweit gesetzlich zulässig, ist
ausschließlicher gerichtsstand für streitigkeiten aus oder im
zusammenhang mit der geschäftsbeziehung
nürnberg, deutschland.
18. schlussbestimmungen.
- sollte eine bestimmung dieser bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die wirksamkeit der übrigen bestimmungen unberührt.
- ausdrücklich mit dem käufer getroffene individuelle vereinbarungen haben vorrang vor diesen allgemeinen bedingungen.
- wir können diese bedingungen für zukünftige geschäfte ändern. für eine bestellung gilt die fassung, die zum zeitpunkt ihrer annahme gültig ist.
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